プライバシーポリシー

シンクアス株式会社（以下「当社」といいます）は、転職支援サービス「シンクキャリア」においてお預かりする個人情報を、以下の方針に基づき取り扱います。

本ポリシーは、シンクキャリアのウェブサイト、サービス案内ページ・LP、当社が運営する申込フォーム、無料セミナー、無料相談、有料コーチングおよび公式メルマガに適用します。外部サービスが自ら取得する情報には、当該サービスのプライバシーポリシーも適用されます。

1．個人情報を取り扱う事業者

• 事業者名：シンクアス株式会社
• 所在地：〒323-0807 栃木県小山市城東4-16-6
• 代表者：代表取締役 金子 圭一朗
• 個人情報に関するお問い合わせ：career@thinkus.co.jp

2．取得する情報

当社は、お申し込みやサービス提供の際、必要な範囲で次の情報を取得します。

• 氏名、メールアドレス、電話番号、年齢・年代、居住地域、予約日時など
• 転職活動の状況、希望する働き方、職歴・経歴、応募書類、相談内容、課題への回答、面談・サポートの記録など、ご本人から提供される情報
• 契約内容、入金・支払状況、返金手続に必要な振込先などの取引情報
• セミナーへの申込・参加履歴、メルマガの登録・解除履歴、同意内容および同意日時
• アクセスしたページ・日時、参照元、端末・ブラウザ情報、IPアドレス、Cookie等の識別子、サイト上の操作などの利用情報

必須項目は各フォーム等に表示します。任意項目の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合は、希望された手続や支援の一部に対応できないことがあります。

健康状態など、特に配慮が必要な情報の入力は必要最小限にしてください。当社が要配慮個人情報の取得を必要とする場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

3．利用目的

取得した情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。

1. お問い合わせ・お申し込みの受付、本人確認、日程調整、参加案内および事務連絡
2. セミナー、無料相談、コーチング、応募書類の添削、面接対策、講座・教材等の提供と受講状況の管理
3. 契約、入金確認、請求、返金、その他サービス提供に伴う手続
4. 同意をいただいた方への、転職ノウハウ、セミナー、教材および当社サービスに関するメルマガ・ご案内の配信
5. ご意見・相談傾向やサイト利用状況の分析による、教材、支援内容、サイトの改善
6. 広告の効果測定、閲覧・申込状況に基づく広告配信の改善
7. 不正利用の防止、情報セキュリティの確保、トラブル対応および法令上必要な対応

特定の個人が分かる相談内容や応募書類を、広告のターゲティングに利用しません。利用目的を変更する場合は、法令に従い通知・公表し、必要な場合には別途同意を得ます。

4．公式メルマガへの登録と配信解除

無料セミナー・無料相談のお申し込み時に、フォームのメルマガ登録同意欄で同意いただいた方を「シンクキャリア公式メルマガ」に登録します。登録・配信管理にはMyASPを利用します。

無料相談からの登録では、氏名、メールアドレス、登録元および同意の記録を登録用情報として連携します。相談内容や電話番号は、このメルマガ登録用の連携情報には含めません。セミナー申込情報は、セミナーの受付・運営にも利用します。

メルマガは、各配信メール内の解除リンクからいつでも解除できます。解除できない場合は、本ポリシー記載の窓口にご連絡ください。解除後も、お申し込み済みのセミナー、予約、契約、支払い等に関する必要な連絡はお送りします。

配信停止を維持するため、解除済みのメールアドレス等を必要な範囲で保持することがあります。

5．外部サービスの利用・業務委託

当社は、必要な範囲で個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。委託先の取扱条件や安全性を確認し、必要かつ適切な監督を行います。

主に次のサービスを利用します。

各サービスの取扱いについては、MyASPのプライバシーポリシー、TimeRexのプライバシーポリシー、Googleのプライバシーポリシーもご確認ください。

6．第三者への提供・国外での取扱い

当社は、法令に基づく場合や生命・身体等の保護のため法令上認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。利用目的の達成に必要な業務委託等、法令上第三者提供に該当しない場合はこの限りではありません。

外部サービスの利用により、情報が日本国外で保存・処理される場合があります。当社は、該当する国の制度やサービス提供者の保護措置を確認し、外国にある第三者への個人データの提供に該当する場合は、法令に従い、必要な情報提供・同意取得、または相当する保護措置の確保等を行います。

Cookie等の情報を提供先が個人データとして取得することが想定される場合も、法令上必要となる確認等を行います。本ポリシーの掲載やサイトの閲覧だけをもって、法令上必要な同意があったものとは扱いません。

7．Cookie・アクセス解析・広告計測

当社サイトでは、サイトの改善や広告効果の把握のため、Cookie等を利用する外部サービスを使用します。情報は、導入されているページ・機能および設定に応じて送信されます。

Google アナリティクス（GA4）

Google LLCが提供するGA4を利用し、ページの閲覧や操作、参照元、端末・ブラウザ情報、Cookie等の識別子などを収集・分析します。当社は、サイトの利用状況の把握と改善に利用します。Googleによる取扱いは、Googleのデータ利用に関する説明をご確認ください。

Metaピクセル

Meta Platforms, Inc.が提供するMetaピクセルを利用し、閲覧ページ・日時、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、Cookie等の識別子、導入した機能に応じた操作・申込完了等の情報を送信します。当社は、広告効果の測定と配信の改善に利用します。Metaは、取得した情報を同社が保有するアカウント情報等と関連付け、同社の方針に基づいて利用することがあります。

詳しくは、MetaのプライバシーポリシーとCookieポリシーをご確認ください。

タグの管理と送信情報の制限

Google タグ マネージャーを利用して、計測タグの配信を管理します。氏名、メールアドレス、電話番号、履歴書・職務経歴書、相談内容をGA4・Metaの計測データに含めない運用とします。URLや自由記述に個人情報を含めて送信しないよう設定を管理します。

Cookie等の情報は、他の情報との組み合わせにより個人に関連付けられる場合があるため、一律に「匿名の情報」とは扱いません。

利用者による設定

シンクキャリアのウェブサイト（career.thinkus.co.jp）では、画面内の「Cookie設定」から、アクセス解析（Google アナリティクス）と広告計測（Metaピクセル）への許可・拒否をそれぞれ選択できます。未選択または拒否している種類の計測タグは読み込みません。許可しなくても、サイトの閲覧やセミナー・無料相談のお申し込みはできます。

選択内容と選択日時は、このブラウザの保存領域に180日間保存します。これは計測の許可状態を記憶するための情報で、メルマガ登録や面談の録音・文字起こしへの同意とは別に管理します。保存期間の経過、ブラウザの保存データの削除、設定内容の変更等により、再度選択をお願いすることがあります。

許可の取り消しは「Cookie設定」から行えます。読み込み済みの計測処理を終了するため、設定変更時にページの再読み込みが必要になる場合があります。入力途中の情報を控えてから操作してください。取り消し以前に送信済みの情報が、自動的に削除されるものではありません。

選択内容は、別のブラウザ・端末やMyASPなどの外部サイトに自動で引き継がれるものではありません。外部サイトには、そのサイトの設定とプライバシーポリシーが適用されます。

Cookieはブラウザの設定から拒否・削除できます。ただし、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

• Google アナリティクスについては、対応ブラウザでオプトアウトアドオンを利用できます。
• Metaについては、アカウントセンターの広告設定やMeta外のアクティビティに関する設定をご確認ください。Metaのプライバシー管理の案内

上記のブラウザ・Google・Meta側の設定は、すべての情報送信を一律に停止するものではありません。また、メルマガの配信解除とは別の手続です。

8．面談の記録・事例の掲載

当社は、継続した支援と相談内容の振り返りのため、面談や相談の録音・文字起こしを行います。録音・文字起こしの実施にあたっては、事前に目的、利用サービス、対象となる情報、保存期間・共有範囲等を説明し、同意を得た範囲で実施します。録画や外部のAIサービスによる要約等を行う場合も、同様に事前に説明し、同意を得た範囲で実施します。

録音データや文字起こしの記録を閲覧できる者は、当社内で支援・運営上必要な担当者に限定します。外部サービスによる保存・処理を利用する場合は、第5項・第6項に従って取り扱い、事前の説明に含めます。

受講生の声、支援事例、写真、動画、画面の記録などをウェブサイト・広告・教材等に掲載する場合は、個人が分かる内容について、掲載内容と範囲を確認いただき、別途同意を得ます。サービスへのお申し込みやメルマガ登録を、事例掲載への同意として扱いません。

9．安全管理・保存期間

当社は、個人情報を取り扱う担当者と利用範囲を限定し、アカウント・アクセス権限の管理、端末やシステムの保護、紙資料の施錠保管、担当者への取扱ルールの周知、委託先の確認等により、漏えい・滅失・毀損等の防止に取り組みます。

情報は、利用目的の達成に必要な期間、法令上の保存期間、契約・返金・紛争対応に必要な期間等を考慮して保存し、不要となった情報は適切に削除・廃棄します。具体的な取扱いや安全管理措置については、安全管理に支障を及ぼさない範囲で、お問い合わせに回答します。

漏えい等が発生した場合は、被害拡大の防止、原因調査、再発防止に取り組み、法令に基づき必要な報告・本人通知を行います。

10．開示・訂正・利用停止等のお申し出

当社が保有するご本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等を希望される場合は、下記窓口へご連絡ください。法令に基づき、本人または正当な代理人であることを確認したうえで対応します。

お申し出の際は、氏名、ご利用のサービス、登録メールアドレス、お申し出の内容をご記載ください。本人確認に追加資料が必要な場合は、提出方法を個別にご案内します。本人確認書類を最初のメールに添付する必要はありません。

開示等は、ご希望の方法を踏まえ、法令に従って対応します。対応できない場合や、一部の情報を法令・契約上の理由等で保存する必要がある場合は、その理由をご説明します。

11．お問い合わせ窓口

シンクアス株式会社 シンクキャリア 個人情報お問い合わせ窓口
メール：career@thinkus.co.jp
所在地：〒323-0807 栃木県小山市城東4-16-6

個人情報に関するご相談・苦情も、上記窓口で受け付けます。

12．本ポリシーの変更

当社は、法令やサービス内容、情報の取扱いの変更に応じて本ポリシーを見直します。変更後の内容と適用日は当社サイトに掲載し、法令上必要な通知や同意取得は別途行います。

制定日：2026年9月21日